< 訂單確認通知 >
在您完成下單的程序之後, 系統會自動在半小時內發送”訂單確認信函”. 若未收到確認信, 代表您的訂單並未成立. 請特別留意.

< 商品運送 >

1. 運送區域：僅限台灣本島，
2. 為了能讓您在最短的時間內收到您所選購的商品，我們將盡力在訂單確認之後的3-5個工作天內(例假日除外)出貨給您

< 付款須知 >

所有以TWD新台幣所顯示的交易金額，將會從您的信用卡中扣除

< 退換貨須知 >

請注意 : 所有優惠活動及折扣商品一旦售出，恕不接受退/換貨。
一、礙於系統限制, 無法接受換貨。 下單之前請先確認您所訂的產品是否符合需求。
二､ 退貨原因說明：
< 退貨流程 >

1. 請以email聯絡客服中心，申請商品退貨。並經由crocs客服中心確認受理；由客服中心核發退貨單號。
2. 下載【crocs退換貨申請單及折讓單】填寫完整的資料並簽名【詳見範本】。(開立三聯式公司抬頭者請蓋統一發票章，折讓單須兩份用印寄回), 註明網購退換貨, 傳真至02-87730664客服部收。
3. 請將商品及完整包裝，連同配件、贈品，以原寄送時包裝再予以原封備妥。本公司將會派貨運收回貨品。

三､ 換貨原則：

收到商品七日內，若發現商品瑕疵可幫您辦理退貨
退換回的新鞋有以下情事發生將不予退換貨。
• 鞋底磨損，無法販售 [請於室內，軟墊上試穿SIZE]
• 鞋面髒污，無法清潔
• 鞋頭已經楦過
• 鞋子附屬配件／贈品短缺
• 己逾商品鑑賞期(含例假日)，以到貨日算起七日內
• 購買金額扣除退換貨後，未逹滿額送等活動標準，且未主動退回贈品°
• 不定期特惠商品及限時特賣商品，除瑕疵品外，不接受退換貨。
• 未完整退回商品、原商品包裝、發票、贈品、吊牌恕無法接受退貨並視同購買

注意事項:
※ 為了維護買賣雙方權益義務公平性，如因故退貨，則視認同以上所規範之退貨辦法
※ 網購商品退換，一律需由網路退換貨流程退換，全省各實體店面恕不接受退換貨
※ 若您有任何問題，請與我們聯繫，(02)8773-0036服務時間:週一 至 週五 10:00AM-18:00PM，下午13:00PM-14:00午休一小時

< 客戶服務 >

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比赤腳更舒適! 按人體工學的要求，模仿足部的自然形態設計，由輕便舒適的Croslite™材質注模成型的拖鞋。透明光亮的鞋底，鑲嵌防滑耐磨的磨砂軟墊，無比輕巧。

women (size conversion)

如何找出適合您的尺寸 將腳平放於地上，測量雙腳從腳跟到最長腳趾頭的距離. 以最大值為準，並對照尺寸表找出適當的尺寸.
US(Crocs) & AUS	UK	EU	KR 한국	JP日本	Metric (millimeters)	Inches
W3	-	-	205	-	200 - 207	7.9 - 8.1
W4	1	33	215	200	208 - 215	8.2 - 8.4
W5	2	35	225	210	216 - 223	8.5 - 8.7
W6/ M4	3	35.5	230-235	220	225 - 232	8.8 - 9.1
W7/ M5	4	37	240-245	230	233 - 240	9.2 - 9.4
W8/ M6	5	38	250-255	240	241 - 248	9.5 - 9.7
W9/ M7	6	39	260	250	249 - 256	9.8 - 10.0
W10/ M8	7	41	265-270	260	259 - 267	10.2 - 10.5
W11/ M9	8	42	275	-	268 - 275	10.6 - 10.8
W12/ M10	9	43	280-285	-	276 - 283	10.9 - 11.1