< 訂單確認通知 >
在您完成下單的程序之後, 系統會自動在半小時內發送”訂單確認信函”. 若未收到確認信, 代表您的訂單並未成立. 請特別留意.

< 商品運送 >

1. 運送區域：僅限台灣本島，
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< 付款須知 >

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< 退換貨須知 >

請注意 : 所有優惠活動及折扣商品一旦售出，恕不接受退/換貨。
一、礙於系統限制, 無法接受換貨。 下單之前請先確認您所訂的產品是否符合需求。
二､ 退貨原因說明：
< 退貨流程 >

1. 請以email聯絡客服中心，申請商品退貨。並經由crocs客服中心確認受理；由客服中心核發退貨單號。
2. 下載【crocs退換貨申請單及折讓單】填寫完整的資料並簽名【詳見範本】。(開立三聯式公司抬頭者請蓋統一發票章，折讓單須兩份用印寄回), 註明網購退換貨, 傳真至02-87730664客服部收。
3. 請將商品及完整包裝，連同配件、贈品，以原寄送時包裝再予以原封備妥。本公司將會派貨運收回貨品。

三､ 換貨原則：

收到商品七日內，若發現商品瑕疵可幫您辦理退貨
退換回的新鞋有以下情事發生將不予退換貨。
• 鞋底磨損，無法販售 [請於室內，軟墊上試穿SIZE]
• 鞋面髒污，無法清潔
• 鞋頭已經楦過
• 鞋子附屬配件／贈品短缺
• 己逾商品鑑賞期(含例假日)，以到貨日算起七日內
• 購買金額扣除退換貨後，未逹滿額送等活動標準，且未主動退回贈品°
• 不定期特惠商品及限時特賣商品，除瑕疵品外，不接受退換貨。
• 未完整退回商品、原商品包裝、發票、贈品、吊牌恕無法接受退貨並視同購買

注意事項:
※ 為了維護買賣雙方權益義務公平性，如因故退貨，則視認同以上所規範之退貨辦法
※ 網購商品退換，一律需由網路退換貨流程退換，全省各實體店面恕不接受退換貨
※ 若您有任何問題，請與我們聯繫，(02)8773-0036服務時間:週一 至 週五 10:00AM-18:00PM，下午13:00PM-14:00午休一小時

< 客戶服務 >

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透氣，可拆卸網狀襯套易於清洗。croslite材料的鞋身可單獨穿著，針對年輕的戶外愛好者的多功能鞋。croclite材料的鞋身可配搭jibbitz智必星。

kids (size conversion)

如何找出適合您的尺寸 將腳平放於地上，測量雙腳從腳跟到最長腳趾頭的距離. 以最大值為準，並對照尺寸表找出適當的尺寸.
US(Crocs) & AUS	UK	EU	KR 한국	JP日本	Metric (millimeters)	Inches
C/2-3	1-2	19-20	-	-	106 - 113	4.1 - 4.4
C/4-5	3-4	21-22	130-140	130	114 - 129	4.5 - 5.1
C/6-7	5-6	23-24	145-155	140	131 - 146	5.2 - 5.7
C/8-9	7-8	25-26	160-170	155	148 - 155	5.8 - 6.1
C/10-11	9-10	27-28	175-185	175	165 - 180	6.5 - 7.1
C/12-13	11-12	29-31	190-200	185	182 - 197	7.2 - 7.8
J1	13	32-33	205	190	200 - 207	7.9 - 8.1
J2	1	33-34	215	200	208 - 215	8.2 - 8.4
J3	2	34-35	225	210	216 - 223	8.5 - 8.7